Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại v966, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
v966 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, ba kênh dưới đây đều kết nối trực tiếp với nhóm hỗ trợ tài khoản của v966. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ đợi lâu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không chuyển qua bộ phận khác.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận đã nhận và cập nhật tiến độ xử lý cho bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị chính thức mà không cần liên hệ thêm.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách v966 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được đối chiếu tự động — nếu phát hiện bất thường, tài khoản tạm dừng và thông báo ngay cho bạn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa theo chuẩn SSL, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận chính chủ.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý xóa theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát quyền truy cập Chỉ nhân viên được phân quyền rõ ràng mới có thể tra cứu lịch sử tài khoản hoặc giao dịch. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại để kiểm tra.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng hay hỏi nhất khi muốn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán.

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi kết quả trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh thanh toán với đối tác ví điện tử.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP. Nếu bạn nhận OTP mà không tự đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khóa phiên lạ.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tài khoản đăng ký trong các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.